Caso de Éxito: Banco Promerica Costa Rica
Estrategia 360° en el Sector Financiero: Cómo Banco Promerica incrementó un 150% YoY sus conversiones optimizando el CPA en un 57%
Desafío – En la temporada de Marchamos —el periodo anual obligatorio en Costa Rica para el pago del impuesto y seguro vehicular, caracterizado por alta saturación y competencia—, el enfoque tradicional de Lower Funnel (Search + PMax) del año pasado alcanzó un límite de 917 conversiones. El reto era escalar el volumen sin disparar el CPA en un mercado con pujas agresivas.
Respuesta – Estrategia Unificada (DV360 + Google Ads)
Implementamos un ecosistema 360° para nutrir y capturar la demanda:
Upper (DV360): Rich Media de alto impacto para diferenciación creativa y alcance único.
Mid (Demand Gen & YouTube): El nexo para generar consideración y alimentar las señales de conversión.
Lower (Search & PMax): Captura de intención pura para cerrar la transacción.
Resultados– Al equilibrar formatos de alto impacto en Rich Media con tácticas de performance en Search y PMax, logramos mitigar la fatiga publicitaria y mantener la relevancia del mensaje en un entorno de saturación extrema.
Esta cobertura total del recorrido del usuario permitió romper el “techo de cristal” del año anterior —donde solo con Search y PMax se alcanzaron 917 conversiones— para lograr este año un crecimiento de colocaciones del 150% YoY.
Este enfoque demostró que alimentar la parte alta del embudo con DV360 no solo escala el volumen, sino que optimiza drásticamente los costos, alcanzando una reducción del 57% en el CPA. El resultado fue una victoria doble: más de 5 millones de impresiones que maximizaron la visibilidad de marca y una eficiencia operativa que superó con creces los objetivos comerciales de la temporada.
“Para anunciantes con objetivos comerciales en períodos de alta competencia, la combinación de formatos de alta atención optimizados a impresiones visibles con tácticas de performance permite equilibrar cobertura y eficiencia. El uso de control de frecuencia contribuye a mitigar fatiga publicitaria.”
Alberto Conejo Chacón
Especialista de Mercadeo Digital en Medios de Pago en Banco Promerica
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